BİLGİ TEKNOLOJİLERİ YÖNETİMİ SEMİNERİ (ITIL , COBIT)
30-31 Temmuz 2010 Cuma-Cumartesi 10:00 – 17:00
TBD İstanbul Merkezi, Hasanpaşa, Kadıköy
Eğitimin Kazandıracakları
Bilgi Teknolojilerinin Yönetim modelini etkileşimli olarak işlenmesi amacıyla ITIL ve CoBIT modelleriyle BT Süreçlerinin ve Hizmetlerinin , gerek iç müşterilerin, gerekse dış müşterilerin mevcut ve gelecekteki gereksinimlerine yanıt vermesini sağlamak, sunulan BT Hizmetlerinin kalitesini iyileştirmek ve hizmet sunumunun uzun vadeli maliyetlerini azaltmaktır. ITIL-COBIT, kurumların rekabet avantajını artırmak için geleneksel BT yönetimi yaklaşımını bırakarak, iş hedeflerini destekleyen ve kurum için katma-değer yaratan bir strateji ve hizmet yapısını oluşturmasına katkı sağlamaktadır.
Kimler katılmalı
Şirket Yöneticileri, Kalite Yöneticileri, Risk Yöneticileri, Denetim Kurulu Üyeleri, Bilgi Teknolojileri Yöneticileri, Proje Yöneticileri, Yazılım Geliştirme Yöneticileri, BT Servis Yöneticileri, BT Uzmanları, İç Denetim Uzmanları
Program içeriği
I.BT Hizmet Yönetimi ve ITIL V3‘ün Getirdikleri
Bu bölüm ITIL ve BT Hizmet yönetimi hakkında genel bir bakış açısı sunulmaktadır.
ITIL‘in Servis döngüsünün tüm modülleri ile ilgili tanıtım seviyesinde bilgi sunulur.
- Hizmet Yaşam Çevrimi
- Hizmet Tasarımı
- Hizmet Geçişi
- Hizmet İşletim
- Sürdürülebilirlik
- • Hizmet İyileştirilmesi
II. ITIL‘de Bilişim Hizmetlerinin Finansal Yönetimi
Bilişim servislerinin finansal yönetimi özellikle son dönemlerde yaşanan ekonomik koşullardan dolayı servis yönetiminin önemli bir bileşeni durumuna gelmektedir.. Bu bölümde ITIL‘in BT hizmetlerinin finansal yönetimi konusundaki kavramları ve süreçleri hakkında bilgi veriliyor.
1. Bütçeleme – Budgeting (Zorunlu)
BT Harcamalarının blirli bir zaman dilimi için öngörülmesi, kontrolü ve takibi
2. Maliyet Takibi – IT Accounting (zorunlu)
BT organizasyonların müşteri, hizmet ve gerektiğinde aktivite bazında maliyet takibi
3. Ödetme – Charging (opsiyonel)
Sunulan hizmetlerin maliyetlerinin adil ve doğru bir şekilde karşılanmasını sağlar.
III. Bilgi Teknolojileri Planlama, Organizasyon, İzleme ve Değerlendirme (CoBIT)
Planlama ve organizasyon süreçleri
- Stratejik BS planını tanımla
- Bilgi mimarisini tanımla
- Teknolojik yönünü belirle
- BS süreçlerini, organizasyonunu ve ilişkilerini tanımla
- BS yatırımlarını yönet.
- Yönetimin amaçlarını ve talimatlarını ilet
- İnsan kaynaklarını yönet
- Kaliteyi yönet
- Projeleri yönet
IV. CoBIT ve ISO 27001 Denetimi
V. CoBIT ve ITIL Ortak Noktaları, Farklılıkları
Katılım
Seminer notları, ikram ve program sonunda katılım sertifikası sunulmaktadır. Önceden kayıt olmak gerekmektedir. TBD Üyesi katılım bağış bedeli 100 TL TBD Üyeleri dışında katılım bağış bedeli 200 TL (özel statülü dernek makbuzu)
Başvuru
TBD İstanbul Tel: 0216 337 70 41 Fax: 0216 337 70 09 E-posta: ist@tbd.org.tr
Adres: Kurbağalıdere Cad. Ali Ruhi Sok. No:2 Kat: 3 Hasanpaşa, Kadıköy

9-10 Nisan 2010 Cuma-Cumartesi 10:00 – 17:00